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Os telefones de secretária são utilizados em postos de trabalho com pouca mobilidade e onde existem algumas necessidades especificas:
– gerir um grande volume de chamadas;
– interagir com o PC;
– ter acesso ao estado de outras extensões.
Os telefones sem fios necessitam de ter cobertura de sinal em toda a área da empresa, por isso, podem trabalhar com base na utilização de apenas uma antena de sinal dect e repetidores, ou, em caso de necessitarmos de grandes áreas a cobrir ou de várias extensões sem fios, utilizamos diversas antenas de forma que as chamadas passam de umas para as outras.
Existem telefones sem fios que utilizam a tecnologia WiFi em vez da tradicional DECT.
Os softphones são aplicações informáticas que simulam um telefone de secretária num pc ou num smartphone/Tablet.
Em ambiente de call center o softphone para PC é a solução ideial, pois poupa espaço na secretária e disponibiliza a possibilidade de integrar com outras aolicações informáticas.
Quando instalados em smartphones/tablets são indicados para trabalhar fora do escritório, em sintonia com o telefone de secretária ou em postos de trabalho remotos.
As estações de áudio ou videoconferência são a melhor solução para equipar as salas de reunião, em organizações onde as conferências telefónicas ou videoconferências são muito utilizadas.
Em algumas organizações torna-se necessário o controlo das portas de acesso ao edifício através dos telefones do sistema, com a possibilidade de trocar as extensões de atendimento ao longo do dia e de acordo com os dias da semana, evitando a instalação de sistemas de intercomunicação fixos e proprietários.
As empresas que possuem filiais geograficamente dispersas podem recorrer ao uso de videotelefones para efetuarem as suas reuniões num ambiente confortável e sem custos de deslocações. Estes equipamento também são aconselhados para o controlo da abertura da porta nos sistemas de videoporteiro IP Sip.
As nossas soluções são projectadas de acordo com as reais necessidades dos nossos Clientes